Arızalı Jaluzi Perde İçin İade Ve Değişim Talebi

Perde.com üzerinden 15 Aralık tarihinde 470773 numaralı sipariş ile jaluzi perde satın aldım. Ürün elime ulaştığında mekanizması hiç çalışmıyordu ve ürünü en başından beri kullanamadık.
Durumu Perde.com ile paylaştığımda ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Henüz yeni aldığım ve teslimat anından itibaren arızalı olan bir ürünü kullanamadan elimde kalmasını kabul etmiyorum.
Arızalı teslim edilen bu jaluzi perde için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

İletişime geçildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler.














