Pera Mutfak Ürünleri Pera Ocak Çakmak Ve Gaz Arızası

Hatay İskenderun'da bir yapı marketten Pera marka ocak almıştım. Keşke almasaydım, ocağın çakmakları ilk hafta arızalandı. Küçük ocağı gaz kesiyor diye servisi aradım. Şikayetimi güzelce dinlediler, ama ne gelen var ne de bir daha telefonu açan. Ocağın çakmağı var ama biz el çakmağı ile yakıyoruz. 5 ocaklı aldık, 3 ocağını kullanabiliyoruz, 2 sinin düğmesini bıraktığınızda gazı kesiyor, ocak sönüyor. Pera marka yetkilileri ürünlerinin arkasında durulmuyor, o zaman satılmaması gerekiyor. Garanti hikayeden veriyorlar. Ürünün garantisi var da gelip bakan mı var?