Pepsi Şubesindeki Stok ve Personel Şikayeti

Pepsi’nin İzmir Çeşme’deki Ballı Şehir AVM noktasına gelen saha görevlisi B**** isimli personelden şikayetçiyim. Haftada bir kez, cumartesi günleri uğrayan bu görevli, bizim özellikle talep ettiğimiz malzemeleri yazmak yerine kendi istediği şekilde ürün girişleri yapıyor. Bizim işletmemizde tüketim oldukça yüksek olduğu için bu durum stoklarımızda ciddi sorunlara, aksaklıklara ve mağduriyete yol açıyor.

Yaklaşık 6–8 aydır aynı durum devam ediyor, şimdiye kadar sorun çıkmasın diye hep görmezden geldik ancak artık işimizi aksatacak boyuta geldi. Talep ettiğimiz ürünler eksik yazıldığı için hem satış hem de müşteri memnuniyeti anlamında zor durumda kalıyoruz.

Pepsi’den, mümkünse bu personelin yerine farklı bir görevli gönderilmesini ve bu noktada yaşananların bir yetkili tarafından incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu konuda muhatap olabileceğimiz bir Pepsi yetkilisine doğrudan ulaşmak için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.