Çorlu Fabrikasında Yükleme Beklemesi Ve Saygısız Davranış Şikayeti
12 Haziran 2026 tarihinde öğle saatlerinde Pepsico Çorlu fabrikasının sevkiyat birimine yükleme için giriş yaptım. Saat 13.00 civarında tesise girmeme rağmen aracım yaklaşık saat 15.30’da ancak yüklemeye alındı. Yükleme tamamlandıktan sonra forklift kullanan görevli, aracı kapatabileceğimi söyledi; bunun üzerine aracımı toparlayıp kapattım. Ancak fabrikada sayım olduğu söylenmiş, bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Daha sonra sayımdan sorumlu kişi olduğunu söyleyen bir çalışan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşmaya başladı. “Sen benimle muhatap olamazsın, arabayı açacaksın” gibi ifadeler kullandı. Ben de kendisine, eğer sayım yapılacaksa bunun zamanında ve düzgün organize edilmesi gerektiğini, saatlerce bekletilip sonrasında bu şekilde kaba bir tavırla konuşulmasının kabul edilebilir olmadığını belirttim. Şu an araçta bir palet eksik olduğu söylenmesine rağmen uzun süre bu paletin yüklenmesi için de bekletildim ve adeta ilgili çalışanın egosunun tatmin edilmesi için zaman kaybettirildiğini hissettim.
Ben bu tesise yükleme için geldiğimde görevimi yapmaya çalışıyorum ve karşılığında en azından saygılı, düzgün bir iletişim bekliyorum. Sevkiyat ve sayım süreçlerinde görevli personelin hem işini zamanında yapması hem de sürücülerle insan gibi, eğitimli ve nezaketli bir şekilde konuşması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Çorlu fabrikası sevkiyat biriminde çalışan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların iletişim ve davranış konusunda eğitilmesini ve sevkiyat süreçlerinin sürücüleri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:
















