to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2023 saat 18:45 Kartal Uğurmumcu penguen kitapevi ürünlerin üzerinde etiket bulunmamaktadır. Ve ürün iadesi yapmak istediğimde iadesi yapılmamış olup başka bir ürün almam istenmiştir. Sonrasında başka bir ürün almış olup ürün arkasındaki fiyatın dışında bir fiyat ile ödeme alınmıştır. Tekrar fiş ile dönüp para iadesi almak zorunda kaldım. Çalışanları daha dikkatli ve özenli olması hususunda şikayet talebimin incelenmesini rica ederim.
05.09.2024 tarihinde İstanbul Kartal uğurmumcu Penguen mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün sorunlu olduğu için 06.09.2024 tarihinde ürünü iade ettim. Söylenen iş günü süresi dolmasına rağmen 2234 TL ücret iadem hala yapılmadı. Bugün 20 gün oldu kesinlikle mağdurum ve yasal yollara da başvura...
16.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşim, Penguen Kitap Evi Uğurmumcu şubesinden 6’lı 10 cm yuvarlak strafor köpük satın aldı ve toplamda 514,90 TL ödedi. Eşim eve geldikten kısa bir süre sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanları, ürün kusurlu olmadığı sü...
Penguen kitapevi Kartal uğurmumcu mağazasındayız. Raflardaki ürünlerin hiçbirinde etiket yok. Barkod sistemi var dediler. Ben yapamadım. Çalışanlardan yardım istedim. Onlar hiç yapamadılar ve kasaya sordular bana ilettiler. Yani her ürün için kasaya gidip fiyat sormak nedir? Fiyat etiketi olanların ...
Penguen Kitabevi Suadiye şubesinden 23 Ağustos günü 2 adet siyah karton ve koli bandi almıştım. Aynı gün kızım da aynı ürünleri almış ve bunu fark ettiğimde 25 Ağustos günü ilgili şubeye fişi ile birlikte gittim ve iade talep ettim. Kasadaki çalışan ise kartonların kırışmış olduğunu resmini çekip mü...
23.01.2024 tarihinde İzmir İstinyePark alışveriş merkezinde yer alan Penguen kitapevinden 'Bilim ve Oyun' başlığı altında yer alan kutulu oyuncaklardan aldık. Daha sonra ürün satıcısının kendi web sitesine girdiğimiz zaman ürünün fiyatının 399.99₺ olduğunu gördük. Biz ise Penguen kitap evinde aynı ü...
Yorumlar