Göç İdaresi Personelinin Sözlü Saldırısı Ve Tehdit Edici Tutumu

T. C. İstanbul İl Göç İdaresi Müdürlüğü Pendik Kaymakamlığı Personeli hakkında Görevin Gereklerine Aykırı Davranış, Sözlü Saldırı, Tehdit ve Uygunsuz Muamele İddiaları hakkında şikayet

açıklamalar

08.09.2026 tarihinde adres tescil işlemi gerçekleştirmek amacıyla Pendik İlçe Göç İdaresi Müdürlüğü’ne gittim. Kurum girişinde tarafıma “Adres Tescil” işlemleri için 568 numaralı sıra numarası verilmiştir. Kurum içerisindeki sıra cihazında bulunan tarih nedeniyle fiş üzerinde 08/09/2027 tarihi görünmekte olup, fişte yer alan saat 10:48:04’tür. Söz konusu tarih bilgisinin cihaz kaynaklı bir hata olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Yaklaşık iki saat boyunca kurum içerisinde sıramın gelmesini bekledim.

Saat 12:40 sularında, “Adres Tescil” işlemi için ilgili gişeye başvurduğum sırada, görevli personel tarafından randevum olmadığı gerekçesiyle tarafıma yüksek sesle hitap edilmeye başlanmıştır.

Kendisine, kurum girişinde tarafıma sıra numarası verildiğini ve yaklaşık iki saattir sıra beklediğimi sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, görevli personel oturduğu yerden ayağa kalkmış, sesini yükseltmiş, kalabalık içerisinde parmağını bana doğru sallayarak “Sen kimsin? ” şeklinde bağırmış ve üzerime doğru yürümüştür. Devamında yüksek sesle “Polis çağırtacağım! ” şeklinde ifadeler kullanarak tarafıma karşı son derece agresif ve kamu görevlisinin görev ve hizmet anlayışıyla bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir.

Yaşanan olay nedeniyle diğer vatandaşların ve kurum içerisinde bulunan kişilerin önünde küçük düşürüldüğümü ve onur kırıcı bir muameleye maruz kaldığımı düşünmekteyim.

Söz konusu personelin yaka kartını göremediğimden dolayı kimlik bilgilerini tespit edemedim. Ancak ilgili personelin tespit edilebilmesi amacıyla erkek, kel ve yaklaşık 36 yaşlarında olduğunu belirtebilirim.

Olayın gerçekleştiği 12:35–12:45 saatleri arasındaki “Adres Tescil” bölümüne ait kurum içi güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesi halinde olayın nasıl gerçekleştiğinin ve görevli personelin tarafıma yönelik tutumunun açıkça tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu kamera kayıtlarının ivedilikle muhafaza altına alınmasını ve incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca ekte sunduğum 568 numaralı sıra fişinin de olayın zamanlamasının tespiti açısından dikkate alınmasını arz ederim.

Bir kamu kurumunda hizmet almak amacıyla bulunan bir vatandaş olarak, görevli personelden saygılı, ölçülü ve mevzuata uygun bir hizmet beklemem son derece tabiidir. Ancak somut olayda görevli personel