Pedodonti Bölümünde Çocuğa Duyarsız Tutum Ve Bilgi Eksikliği

5 yaşındaki kızımı diş ağrısı nedeniyle Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne götürdüm. Muayene sonrası 2 dişinin çekilmesi gerektiği söylendi ve randevu verildi. Randevu gününde Pedodonti bölümünde görev yapan Diş Hekimi G**** Ç******** tarafından yapılan işlem sırasında yaşadığımız durumdan hiç memnun kalmadım.
Çocuğum iğneden korktuğu için tedirginlik yaşadı, bu çok doğal olmasına rağmen kendisine karşı hiçbir şekilde sakinleştirici veya güven verici bir yaklaşım sergilenmedi. Aksine sert ve ilgisiz bir tutum vardı. Çocuğum soru sorduğunda “sen boş ver onları” denildi, işlem sonrasında ise “agu ne ya” gibi uygun olmayan ifadeler kullanıldı. Hatta çocuğumun verdiği tepkilere “yalan söyleme” denilmesi bir ebeveyn olarak beni derinden rahatsız etti.
En önemli sorunlardan biri de işlem sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmamasıydı. Çocuğum ne kadar süre yemek yememeli, nelere dikkat edilmeli, ilaç kullanımı nasıl olmalı hiçbir şey anlatılmadan gönderildik. Üstelik “acil servisteki doktora sorun” denilerek sorumluluk başka bir yere yönlendirildi.
Daha önce özel diş hekimlerinde tedavi olan ve hiçbir uyum sorunu yaşamayan çocuğum, bu süreçten olumsuz etkilenmiştir. Çocuk hastalara yaklaşımın bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum