Tedavi Sürecinde İletişim Ve Güven Sorunu Yaşadım




Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde U*** B***** Ç*** ile yaşadığım deneyimde, iki defa boşuna randevuya gittim. İlk randevumda temizlik ve dolgu için başvurdum; temizlik gerekmediği, dolgu için ise tekrar randevu almam gerektiği söylendi. İkinci randevuda röntgen çekildi ve bir çürüğüm olduğu belirtildi. Önceden planlanan üç işlemim olmasına rağmen, doktor izne çıkacağını belirterek işlemleri başka bir güne erteledi ve yalnızca bir işlemi yapabileceğini söyledi. Üçüncü gidişimde ise yapılacak işlemler konusunda bilgisiz görünüyordu ve ben hatırlatmak zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce iki defa geldiğimi kabul etmedi ve bana güvenilmediğini hissettirdi. Sistemden geçmiş randevularımın görülebileceğini belirtmeme rağmen, doktor bunu reddetti. Bu süreçte kendimi saf yerine konmuş hissettim ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle Sağlık Bakanlığı'na ve hastaneye şikayette bulundum.



Allah mecbur etmesin bunların eline işine ama yıllarca boşa okuyup liyakatsiz atamalar ile devlet kurumuna yerleştirilen ne işini ne kendini bilmezlerle dolmuş devlet hastanelerinin birçok çalışanları... Haklarını helali ile yapanları tenzih ediyorum. Bunların amirleri, başhekimler, İl sağlık müdürleri, sağlık bakanlıkları denetlemiyor. Sivil denetim lazım devlet hastanelerine ki görsünler...