to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kesiminde Özensiz Davranış Ve Ücret İadesi Talebi
28.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Pembeyaz şubesine saç kesimi için gittim. Hizmet öncesinde saçımın nasıl kesileceğini açık ve net bir şekilde tarif etmeme ve örnek göstermeme rağmen, bana tarif ettiğimden tamamen farklı, özensiz ve kullanılamaz bir saç kesimi yapıldı. Yapılan işlem hem talebime hem de mesleki özen ve standartlara aykırı oldu.
Bu hatalı işlem sonucunda saçım geri döndürülemez şekilde zarar gördü, bu durum günlük hayatımı ve psikolojimi olumsuz etkiledi. Durumu işletmeye ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, ödediğim 500 TL ücret iade edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafıma ödediğim 500 TL hizmet bedelinin iadesini ve işletmeden resmi bir özür talep ediyorum.
