Ödenen 65 Bin TL İade Talebi Ve Yetkisiz Personel İletişim Sorunu

Trabzon Pegem Eğitim Kurumları’na lise hazırlık programı için çocuğumu kaydettirerek 65 bin tl ödeme yaptım. İlk dönem bile tamamlanmadan çocuğum dershaneyi bırakmak zorunda kaldı. Bu süreçte hem iade alamadığım gibi hem de neredeyse üstüne borçlu çıkarıldım, kurumun üslubu, yaklaşımı ve karşılama şekli tamamen hayal kırıklığı yarattı.

Kayıt sırasında birebir ilgilenen ve yetkili olarak tanıtılan U*** Bey, iş iade ve sorun çözmeye gelince ortada yoktu. Talebimden sonra telefonlarıma dönüş yapılmadı, aramalarıma rağmen muhatap bulmakta zorlandım. Sonrasında bana yapılan muamele de kabul edilebilir değildi ve alakasız bir rehber öğretmeni ile geri dönüş sağlandı, ancak bu kişi de sorunu çözme yetkisinde değildi.

Ben, ödediğim 65 bin tl’den çocuğumun gerçekten derse devam ettiği süre ve kitap parası düşüldükten sonra kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de iletişim ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan kısmın tarafıma ödenmesini istiyorum.