Ödeme Kaydı Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eskişehir Pegem Akademi KPSS hızlandırma programına kayıt olmuştum. Ücretin bir kısmını nakit bir kısmını da IBAN dan göndermiştim. Başladıktan bir ay sonra nakit verdiğim ücretin verilmediği söylendi. Daha sonra kameralara bakılması gerektiğini söyledim ancak kamera kayıtlarını silindiğini ve eğer parayı verseydim bana makbuz verileceğini söylediler. Üstelik telefonda kaba bir dille konuşuldu. Daha sonra yüz yüze görüştük. Orada çalışan bir beyefendi yanlışlık olamayacağını söyleyip parayı tekrardan istedi. Bizde kabul etmedik. Daha sonra müdür ile görüşme yaptık. Tekrardan kamera kayıtlarının izlenmesi gerektiğini söyledik. Ve bize muhasebe kayıtlarına bakılacağı söylendi. Bir hafta içinde de parayı verdiğim ortaya çıktı. Zaten hızlandırma programına kayıt olmuştum bu şey beni iyice stres altına sokmuştu psikolojim etkilenmişti