to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Kodu Süresinin Belirtilmemesi Nedeniyle Video Çözüm Erişimi Kesildi
Pegem Akademi’nin Ezberbozan serisi kitabını, sınava hazırlanacağım dönemi bildiğim için önceden satın almıştım. Kitapların içinde aktivasyon kodu olduğunu biliyordum; ancak bu kodların kullanım süresinin bu kadar kısıtlı olduğunu, sürenin dolmasıyla birlikte özellikle video soru çözümlerine tamamen erişimin kapanacağını bilmiyordum.
Bugün sistemden video soru çözümlerine erişmek istediğimde aktivasyon kodumun süresinin dolduğunu fark ettim ve Pegem Akademi’yi aradım. Görüşmede benden kitabı aldığım tarih soruldu ve sadece süresinin geçtiği, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Kitabın içinde sürenin yazdığı ifade edildi, ama daha önce hiçbir yayınevinde böyle bir sorun yaşamadığım için özellikle süreyi kontrol etme ihtiyacı duymamıştım. Üstelik her yerde çok övülen, çok rağbet gören bir seri olduğu için bu kadar sınırlayıcı bir süre politikası beklemiyordum.
Ben bu kitabı param olduğu dönemde, sınav tarihi için plan yaparak aldım ve şimdi tam ihtiyacım olan zamanda, sadece süresi dolduğu için video soru çözümlerine erişemiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de emeğim ve planlamam boşa gidiyor. En azından video soru çözümlerine erişimimin tekrar açılmasını, aktivasyon süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu süre politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süre ve erişim şartlarının, kitabı satın alacak kişilere çok daha açık, net ve dikkat çekecek şekilde belirtilmesini istiyorum. İnsanlar bu kitabı ve içindeki dijital içerikleri bu şartları bilerek alsın, sonradan benim yaşadığım gibi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşamasın.
Merhaba, Aktivasyon kod desteği sınava kadar tarafınıza hediye edilen, kitap ücretine dahil edilmeyen bir destektir. Eski basım kitaplarımızın aktivasyon kod süreleri basıldığı yıl içerisindeki sınav sonrasında erişime kapatılmış olup geçerliliğini korumamaktadır. Sürenin belirtilmediğine dair konu başlığı belirlemişsiniz fakat kitaplarınızın içerisinde aktivasyon kodlarınızın süreli olduğuna dair detaylı bilgilendirme yer almaktadır. Siz de fotoğrafını iletmişsiniz. Dilerseniz kitabınızın 2026 e‑kitap versiyonunu yani aktivasyon kodunu daha uygun fiyat ile satın alarak bir sonraki sınav tarihine kadar içeriklerden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Kitaplarımızın uzaktan eğitim desteği, yalnızca ilgili dönemin sınav tarihine kadar erişime açık tutulmaktadır. Bunun temel nedeni, sınav sonrasında gerçekleştirilen güncellemelerle birlikte içeriklerimizin güncelliğini ve doğruluğunu koruma çabamızdır. Markamız olarak, siz değerli müşterilerimize her zaman en doğru ve güncel bilgiyi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, sınav tarihinden sonra bir aylık bir süre uzatımı ile içeriklere erişim kapatılmaktadır. Eski ve güncel olmayan bilgilerin kullanımını önlemek adına bu önlemi alıyoruz. Bu sayede eğitim materyallerimizin her zaman en yüksek kalite standartlarına uygun kalmasını sağlıyoruz. İyi günler dileriz.
