Aktivasyon Kodu Süresi Dolmuş, Erişemiyorum: İade Talebi

Pegem Akademi internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde “AGS-KPSS-ALES-DGS Ezberbozan Kolay Matematik E-Soru Bankası” adlı e-kitabı 141 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma verilen e-kitap aktivasyon kodunun süresi dolmuş göründüğü için kitabı aktive edemiyorum.
Bugün, satın aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra aktivasyon işlemini yapmak istediğimde, kod süresi dolduğu uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadan mağduriyet yaşadım. Satın alma işlemim için düzenlenen faturanın numarası PAG2026000029815’tir.
Satın aldığım ürünü hemen kullanmak üzere ödeme yapmışken, geçersiz bir kod verilmesi sebebiyle erişim sağlayamıyorum. Aktivasyon kodumun derhal yenilenerek e-kitaba sorunsuz erişimimin sağlanmasını veya gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kodunuzda bir hata tespit edilmemiş olup tarafınıza gerekli ekran görüntüleri mail üzerinden iletildi. Kontrolünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz.




