to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
02 Eylül 2025 tarihinde Pdfe.com üzerinden ücretsiz deneme hizmetini kullandım. Ancak deneme süresi sonunda, iznim olmadan hesabımdan 2200 TL gibi oldukça yüksek bir ücret kredi kartımdan çekildi. İşlem kart ekstresinde “pdfe.com” olarak görünmekte ve işlem numarası olarak 2144846 yer almaktadır. Kullandığım e-posta adresim h***********@gmail.com’dur.
Üyeliğimi iptal etmek ve konu hakkında destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Tarafıma üyelik iptali ya da ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir ücret çekimi de olmadı.
Ücretsiz deneme sonrası iznim olmadan yapılan bu ücret kesintisinin en kısa sürede iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
2.200 TL nin Hesaptan çekilme tarihi 2 Ekim 2025 olacakken sehven 2 Eylül 2025 olarak yazılmış. Düzeltiyorum.
Merhabalar, site ile mail yoluyla iletişim kurun. Aynı problemi yaşadım, ücreti kartıma geri yatırmışlar. ***** mail adresleri bu.