Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pdfaid Tek Seferlik Abonelikte İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler İçin İade

Pdfaid.com üzerinden bir kereye mahsus 7 günlük abonelik satın almıştım. Bu aboneliğin sadece o dönem için geçerli olduğunu düşünüyordum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında her ay 999,00 TL olmak üzere düzenli olarak ödeme alındığını fark ettim. Uygulama önceki aylara gitmeme izin vermediği için daha öncesinde de bu şekilde çekim yapılıp yapılmadığını şu an tam olarak göremiyorum.

Ben sadece bir kez 7 günlük abonelik aldığımı, devam eden bir üyeliğe onay vermediğimi ve bu tutarların bilgim dışında çekildiğini belirtmek istiyorum. Bankama harcama itirazında bulundum ancak süreç henüz sonuçlanmadı. Bu ödemelere ilişkin kredi kartı ekstremde kayıtlar ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Pdfaid.com’dan talebim, bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların iade edilmesi ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesidir.

Melodi
3 Temmuz 10:50

Merhabalar, Nisan ayında 2 kere olmak üzere toplam 3 ayda 4 kere 999,00 TL çekim yapılmıştır, iadesini rica ediyorum.

3 Temmuz 16:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklenmeyen tekrarlayan ödemelerle karşılaşmanın endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Pdfaid olarak abonelik planları, ücretlendirme bilgileri ve yenileme koşullarının kayıt süreci sırasında kullanıcılarımızın inceleyebilmesi için sunulmasına önem veriyoruz. Hesabınız ve ödeme geçmişinizle ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi için billing ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz size gerekli bilgileri sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Support

Melodi
5 Temmuz 12:57

Sizlere mail attım 2 defa ama ücret iadesi için iletişime geçilmedi bile.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pdfaid Tarafından İznim Olmadan Başlatılan Abonelik Ve 999 TL Çekimlerine Karşı İade Talebi

Pdfaid isimli siteden bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını, yaklaşık 2 aydır kartımdan her ay 999 TL tutarınd...