to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 2.099 TL Çekim Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde pdfguru.com sitesi üzerinden haftalık 29 TL’lik bir üyelik satın aldım ve bu ödeme bilgim dahilindeydi. Ancak 13.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan Akbank banka kartımdan 2.099 TL tutarında ek bir çekim gerçekleştirildi.
Bu izinsiz işlem sonrasında Akbank ile görüştüm; işlem iptal talebi oluşturduklarını ve firmanın yaptığı bu 2.099 TL’lik tahsilatın hukuka aykırı olduğunu, iadenin firma tarafından yapılmasının hukuka uygun olacağını belirttiler.
Onayım ve bilgim dışında alınan 2.099 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Enver, Zaman ayırıp yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihindeki 29 TL'lik haftalık üyelik alımınızın ardından 13 Ocak tarihinde Akbank kartınızdan gerçekleşen 2.099 TL tutarındaki beklenmedik çekim nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişe için son derece üzgünüz. Bankanızla görüşerek ilettiğiniz iade talebinizi ve bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz bu yenileme ücretiyle ilgili yaşadığınız huzursuzluğu tamamen anlıyoruz. Ödeme süreçlerinde şeffaflığı esas aldığımızı ve tüm şikayetleri dikkatle incelediğimizi belirtmek isteriz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, hesabınızı ve gerçekleşen işlemi detaylı bir şekilde inceleyebilmek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Göndereceğiniz e-postada işleminizi hızlıca tespit edebilmemiz için hesabınıza bağlı e-posta adresini, işlem detaylarını veya etkilenen Akbank kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede size yardımcı olabilmek ve durumunuzu inceleyebilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
