to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Puanlarım İzinsiz Şekilde Harcandı
VakıfBank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 7.000 TL tutarındaki kart puanlarım, hiçbir alışverişim olmamasına rağmen Topkapı Danışmanlık adına Pazarama kapsamında farklı tutarlarda parça parça çekilmiş görünüyor. İşlemleri 1 Aralık 2025 tarihinde hesap dökümümü kontrol ederken fark ettim. Hareket kayıtlarında ise çekimlerin 17 Kasım tarihinde yapıldığı görünüyor. Topkapı Danışmanlık’ın İş Bankası bünyesinde Pazarama ile bağlantılı bir firma olduğu bilgisine ulaştım. Ancak ben bu firma ile herhangi bir sözleşme, alışveriş ya da onay vermedim.
Şu an itibarıyla banka ya da Topkapı Danışmanlık ile henüz görüşme sağlayamadım. Mesai başlangıcında VakıfBank üzerinden itiraz kaydı oluşturacağım. Benim iznim ve bilgim dışında kullanılan tüm kart puanlarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Olay Elazığ Merkez’de gerçekleşmiştir. Bu yetkisiz ve izinsiz puan kullanımı ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
