to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Geri Çağrıldı, Açıklama Yok, İade Veya Hızlı Yeniden Gönderim Talebi
Pazarama üzerinden ebebek mağazasından 199,80 TL tutarında Vardem Piyanolu Ördek isimli bebek ürünü siparişi verdim. Ürün hazırlandı ve PTT Kargo’ya teslim edildi, kargo takip numarası da tarafıma iletildi. Ancak ürün bana ulaşmadan, dağıtıma bile çıkmadan geri çağrıldı ve gönderi satıcıya geri dönmeye başladı.
Bu süreçle ilgili hem satıcıyla hem de taraflarla iletişim kurmaya çalışmama rağmen durumla ilgilenilmedi ve neden geri çağrıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı.
Ürünün yeniden ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini ya da ödediğim 199,80 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün neden benim bilgim ve onayım olmadan kargo aşamasında geri çağrıldığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
