to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Pazarama üzerinden Greenway Bisiklet isimli satıcıdan Carraro Speed 262 model bisikleti için 13 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün fiyatı 10800 TL idi. Ben siparişi oluşturduktan kısa süre sonra ürünün fiyatı yükseltildi ve mevcut siparişim 8 gün boyunca hiçbir şekilde gönderilmedi.
Sipariş numaram 208622834’tür. Siparişi İzmir’den verdim, ürünün Ankara’dan kargolanması gerekiyordu. 8 gün boyunca siparişimi bekledim, bu süre zarfında hem ürün gönderilmedi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle muhatap bulamadım. Ayrıca Pazarama üzerinden 5 gün üst üste talepte bulunmama rağmen, Pazarama da firmadan geri dönüş alamadıklarını söylemekle yetindi. Sonuç olarak hiç istemediğim halde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
