to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tamamlandı Gösteriliyor, Ürün Hiç Gelmedi
Pazarama üzerinden “Mucize Home” adlı satıcıdan 172853624 numaralı siparişimle bir adet gıda termometresi satın aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde süreç tamamlanmış ve sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor.
15 Nisan tarihinden bu yana ürünü beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de teslim denemesi gerçekleşmedi. Bugün kargo firması benimle iletişime geçerek kargonun kaybolduğunu, bu nedenle teslimatın yapılamadığını belirtti. Buna rağmen siparişin tamamlandı olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 113 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kaybolan kargom nedeniyle bu siparişle ilgili teslimat kaydının nasıl tamamlandığının Pazarama tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama ekibi sorunuma yönelik çözüm üretti. Teşekkürler.
