to read complaints and reviews, or file yours.Select Moda Üzerinden İade Red Edildiği Halde Ürün Geri Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Pazaramada uygulaması üzerinden Select Moda satıcısından bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek isterken yanlış iade kodu oluşturduğumu daha sonra fark ettim. Ancak sonuçta ürünü 2 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Çankaya Söğütözü şubesinden göndererek iade sürecini başlattım.
Ardından uygulamadan iadenin reddedildiği bilgisini gördüm. Buna rağmen ürün bana geri gönderilmedi, şu anda ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. Hem ürüne sahip değilim hem de ücret iadesi yapılmadı, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Uygulama üzerinden mesajla Pazaramada ve Select Moda tarafına durumu sordum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. İndirim kodu uygulandıktan sonra benden çekilen yaklaşık 760 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini ve kaybolan ürünümün akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama yetkilileri çok yardımcı oldu firma kendi hatasını düzeltmedi ama Pazarama çok güzel yaklaştı seviyorum pazaramayı
