to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Yaş Kedi Maması Siparişimin Gecikmesi Ve Kolay Gelsin Kargo İade Talebi
Pazarama üzerinden Bado Yavru Kedi Yaş Maması siparişi verdim, 4 Ekim tarihinde de siparişim kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen bu siparişim için defalarca kez Pazarama tarafına mesaj attım ve aradım. Her seferinde inceleme yapıyoruz, şu gün teslim edilecek şeklinde dönüş yapıp oyaladılar. Siparişin bu kadar gecikmesi üzerine iptal etmek istediğimi belirttim, fakat ürünü kargoya verdiklerini söyleyerek iptal de etmiyorlar.
1.054 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Sipariş numaram 199123828’dir. Hem Pazarama’nın hem de Kolay Gelsin kargo firmasının bu süreçteki ilgisizliğinden ve mağduriyet yaratmasından dolayı oldukça şikayetçiyim.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da sipariş iptalinin sağlanarak tarafıma ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaç kere talep oluşturdum klasik cevabınız Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 3368371 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz için size en kısa sürede dönüş yapacağız.
