to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Pazarama adlı online alışveriş sitesinde yer alan "pharmamed" isimli satıcıdan Bioderma İntensive Baume 500 ml krem siparişi verdim (Sipariş No: 861473272). Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplam 900 TL kartımdan çekildi. Teslimat adresim Isparta’dır.
Ürün sayfasında tahmini kargoya teslim süresi "2 iş günü" olarak belirtilmişti. Ancak 7 gündür siparişim "Siparişiniz onaylandı" aşamasında kaldı, "Hazırlanıyor" statüsüne dahi geçmedi. Satıcıya soru sormama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Pazarama destek hattına da yazılı olarak başvurdum, sadece talebimin değerlendirildiğine dair otomatik e-postalar aldım; henüz somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Yıllardır farklı platformlardan sorunsuz alışveriş yapan biri olarak, ilk kez Pazarama’yı tercih ettim ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimi iptal etmeyi düşünmüyorum çünkü yaşadığım ilgisizlik nedeniyle para iadesi konusunda da güvenim sarsıldı. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Pazarama adlı online alışveriş sitesinden 2 adet şampuan aldım, bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. S...
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadı. Talep oluşturdum cevap verilmedi. İptal etmek istedim sistem izin vermedi telefonla aradım işlem yapıldı 1-3 iş günü içinde iade yapılır dediler ancak sipariş ekranıma girdiğimde gördüm ki sanki kargoya verilmiş bir ürünmüş gibi ipta...
Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...
Alacağım ürünün en uygun fiyata sahip olması sebebiyle ilk defa Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Tabii ki büyük hataydı şöyle ki ürün ucuz neden çünkü kusurlu. Kutuyu açmamla tekrar paketlemem bir oldu. 12 Şubat 2025 tarihinde kargoladım. 13 Şubat’ ta satıcı ürünü teslim aldı ancak o günden b...
Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması gereken ürün 5 gün boyunca kargolanmadı. Sonrasında satıcıya defalarca mes...
Bioderma
Yorumlar