to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Sepet Sorunu Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle Mağduriyet
Eylül ayı başından beri Pazarama uygulaması ve web sitesinde alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sepete eklediğim ürünleri satın alamıyorum. Sepete ürün ekleniyor fakat satın alma adımına geçtiğimde sepet boş olarak görünüyor ve işlem tamamlanamıyor. Her iki platformda da bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bsk-3 hata kodu ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturdum (talep numarası: 2305546) ancak henüz bir çözüm sunulmadı. 579,26 TL değerindeki puanımı alışverişlerde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Puanlarımı kullanamadığım için, 579,26 TL tutarındaki puanlarımın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
