to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Çay Makinesi İçin Geri Ödeme Ve Destek Talebi
24.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden newtrendd satıcısından 3.149,10 TL ödeyerek ar3158 Arzum Neosteel Inox Çay Makinesi siparişi verdim. Ürünün 27’si civarında kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde kargolanmadı.
Bu süre zarfında pazarlama hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, tedarikçi firmaya da iki üç kez yazdım ancak ne ürünün ne zaman kargolanacağına dair bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı yazmasına rağmen bu konuda da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre boyunca ürünü beklediğim için hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte benzer ürünlerin fiyatları arttığı için maddi olarak zarara girdim. Artık bu satıcıdan ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödediğim 3.149,10 TL tutarın hiçbir ek işlem veya gecikmeye mahal vermeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bekleme sürem ile fiyat artışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte Pazarama alışveriş sitesinden de hiçbir şekilde yeterli ilgi ve destek görmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
