Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33954250
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ertan
Pazarama
15 Ekim 2025 11:29
395

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim hap3207673902250 numaralı siparişim, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 10 Ekim 2025’te kargo dağıtıma çıktı, ancak 13 Ekim 2025 tarihinde “ulaşılamıyor” açıklamasıyla iade süreci başlatıldı. Oysa teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa ve bu süreçte sürekli evdeydik, kimse kapımıza gelmedi veya aramadı. Kargo firmasına ulaşamadım, Pazarama müşteri hizmetleri ise yalnızca kuryenin bana ulaşılamadığını söylediğini iletti.

764,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Paramın iade edilmesi prosedür gereği zorunlu olsa da, yaşadığım mağduriyet ve sinir harbini hiçbir şekilde telafi edemiyorlar. Siparişimin zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Ürünümün zamanında teslim edilmesini istiyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Bir Günde Kargo
Pazarama Logo
Pazarama
15 Ekim 2025 11:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Ertan
Ertan
16 Ekim 2025 13:50

Şaka gibi benim talebim gibi göstererek iade talebiniz onaylandı diye mesaj geldi. Kargo firmasına hiçbir şekilde yaptırımları yok. Bir de dilenciymişim gibi kupon teklif ettiler. Bir daha kullanmam. Yaşattıkları bu aşırı kötü deneyimi her platformda yaymayı görev bildim artık. Açın bakın Amazon filan ders alın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ergin sonuçtan memnun değil

Pazarama Kargo Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ergin
Pazarama
14 Kasım 2024 09:40
855

Pazarama.com üzerinden 11/11/2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum sipariş numaram:370635878 dir. Ürün sözde Pazarama kargo tarafından 12/11/2024 günü dağıtıma çıktı ve peşin sıra iade edildi şeklinde bilgi girildi. Nedeni ise null olarak belirtilmiş. Adresime gelen olmadı. Beni arayan dahi olmadı. ...

1 Destek
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Üç Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Pazarama
28 Ağustos 2025 17:41
441

25.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Pazarama üzerinden verdiğim 610633169 numaralı siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak siparişim bana kesinlikle teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 26.08.2025 saat 12:00’de hem kargo firmasıyla hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...

Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Üç Gündür Çözüm Sunulmuyor
Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Üç Gündür Çözüm Sunulmuyor
Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Üç Gündür Çözüm Sunulmuyor

Kargo Şubeden Teslim Zorunluluğu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Yitik
Pazarama
23 Ağustos 2025 20:57
424

20.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo firması DHL e-commerce tarafından mesajla; ürün birimimize ulaşmış olup, tarafınızdan şubeden teslim alınacaktır şeklinde bildirildi. Eğer ürünü şubeden alacaksam neden online olarak sipariş veriyorum ki? Gidip mağazadan da alabili...

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Kemal
Pazarama
17 Ekim 2025 14:40
402

Pazarama.com internet alışveriş sitesinden 7 gün önce sipariş verdiğim ürün, bugün 7. Gün halen sipariş verdiğim ürün kargo dahi edilmedi. Halbuki sitesinde 3-4 gün içinde gönderinin kargoya verileceği bilgisi yer almakta idi. Bu durumdan dolayı beni mağdur ettikleri gibi diğer tüketicilerinde bu du...

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Pazarama'da Mağduriyet

profile
Salim
Pazarama
18 Ocak 2025 09:57
1.680

10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama istanbul Pazarama yapamıyorum Pazarama kargo Pazarama ürünler Pazarama iade süreci
Benzer Şikayet Yaz