İptal Edilen Siparişin 32.000 TL İadesi Gecikiyor
Pazarama üzerinden 127780374 numaralı sipariş ile Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı düştüğü için ilk siparişi iptal ettim ve aynı ürünü yeniden, daha düşük fiyattan satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişe ait televizyon kargoya verilmişti, ben teslim almadım ve ürün satıcıya geri döndü.
Yaklaşık 2.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 26 gündür beklememe rağmen, iptal ettiğim ilk siparişe dair tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki bu bedel için defalarca kez hem Pazarama hem de satıcı ile görüştüm. Ancak Pazarama satıcıyı, satıcı ise Pazarama’yı sorumlu tutarak suçu birbirlerine atıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte resmen oyalanıyor ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
İptal edilen ve teslim almadığım ürüne ait ücretin hiç vakit kaybedilmeden, kesinti olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu

24 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Satıcı Güven Sorunu

Kusurlu Televizyon Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Pazarama’dan Çözüm Bekliyorum
24 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kurumsal olarak bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 482884434’tür. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum sırasında televizyonun kusurlu olduğu görüldü, durum Onvo teknik servis tarafından da raporla onaylandı ve tarafıma belge verildi. Ancak Pazara...
Onvo 














Yorumlar