to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Süreci Uzadı, Para İadesi Gerçekleşmedi
Pazarama üzerinden Nadide Çanta Ebru Tasarım adlı satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde 3’lü valiz seti satın aldım. Valiz setini ilk kullanımda kullandım ve valizler kullanılamayacak hale geldi. Bunun üzerine Pazarama’ya durumu ilettim, bana satıcı ile iletişime geçmem söylendi. Satıcı valizleri inceleme için istedi ve yaklaşık 30 iş günü inceleme süresi talep etti.
İnceleme sonucunda para iadesi kararı verildi, IBAN bilgilerim istendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de valizler tarafıma geri gönderildi. 2026 yılı Ağustos ayında ürünler incelemeye gönderildi ve hâlâ ne ürün iadesi ne de para iadesi gerçekleşmedi.
Bugün Pazarama’dan hâlâ “inceleniyor” şeklinde mail aldım. Sipariş numaram 210888965’tir. Hem Pazarama’dan hem de Nadide Çanta Ebru Tasarım firmasından mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma derhal para iadesi yapılmasını veya valiz setimin sağlam ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetimi ilettim, satıcı ve Pazarama süreci takip ediyor diyor, ancak ne para iadesi ne de ürün iadesi gerçekleşti, hiçbir geri dönüş almadım.
