to read complaints and reviews, or file yours.Cif Zemin Temizleyici Kargo Hasarı İçin Ücret İadesi Talebi
17 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Cif zemin temizleyici sakura 2500 ml ürünü için 491995928 numaralı siparişi 77,74 TL tutarında verdim. 20 Ağustos’ta Aras Kargo tarafından aranarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğü ve bu durumla ilgili hasar tespit tutanağı düzenlendiği bilgisi verildi.
Hasar tespit tutanağını ve kargonun hasarlı haline ait fotoğrafları Pazarama’ya ilettim ve 3139746 numaralı destek talebim üzerinden süreci takip ediyorum. Kargonun taşıma sırasında zarar görmesi tamamen kargo kaynaklı bir durum olmasına rağmen, tarafıma henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı.
Kargo kaynaklı yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 77,74 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi personele çok teşekkür ederim.
