to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Pazarama üzerinden Pazarama satıcısından bebek maması siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgi de alamadım. Sipariş numaram 917039769’dur.
Konu ile ilgili olarak 1 hafta sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa sürede çözüleceği söylendi ertesi gün içinde kargo takip numarası yazan bir mail aldım. Kontrol ettiğimde kargoya verildiği hatta kargo şubesine ulaştığı yazıyordu kargo şubesini aradığımda ise büyük bir sürprizle karşılaştım. Bana verilen takip numarası başka birisi adınaydı ve adres yaşadığım şehir olan Şanlıurfa değil İstanbul gözüküyordu. Yani kargo İstanbul şubesine ulaşmış ve benim adıma değil. 10/12/2025 tarihinde tekrar Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtıklarını ve hemen dönüş yapılacağını söylediler. Fakat açıklayacak bir şey bulamadıkları için henüz dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptığım bu siparişim için hâlâ bekliyorum ve özellikle bebek maması gibi kritik bir ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Bir daha da ne kendim ne de çevremden bir kişinin bu siteden alışveriş yapmayacağını garanti edebilirim.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da Pazarama üzerinden bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 892128325). Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte iki kez yazılı olarak, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle...
Pazarama alışveriş sitesinden resmi mağazadan sürekli olarak yüklü miktarda bebek maması siparişi veriyorum. Son olarak 20 Ağustos 2025 tarihinde 765542259 numaralı siparişimde, “Süper Kupon 100 TL” ve daha önce de 150 TL’lik bir kuponu kullanmak istedim. Her iki kuponun da son kullanma tarihi geçme...
16/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pazarama hesabımdan 3.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: 269007041. Alışveriş, kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirilmiş ve teslimat adresi bana ait olmayan, farklı bir adres olarak girilmiştir. Durumu fark ettiğim anda Pazara...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
6 Ekim'de Pazarama'nın kendi satıcısı olarak görünmesinden dolayı güvenerek bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 486826016). Ödemeyi kredi kartı ile 3450 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
Yorumlar