Uçak Bileti Değişikliğinde Yüksek Fiyat Farkı Uygulaması

Merhaba
Pazarama Tatil sitesinden 16.12.24 tarihinde 06.09.25 uçuş tarihli İstanbul-Antalya THY uçak bileti satın aldım. Program değişikliği sebebiyle uçak biletlerimizi aynı tarihte Bodrum yönüne olmak üzere değiştirme ihtiyacı hasıl oldu. Bilet satın alırken bilet özelliklerinde ''uçuşa 12 saatten fazla zaman kala 690 TL kesintili değişim'' ibaresi bulunmakta idi. Değişiklik için Pazarama müşteri hizmetlerine talebimi ilettiğimde 690 TL ceza kesintisi + yaklaşık 3,000 TL tutarında bilet fiyat farkı ücreti ödemem gerektiği tarafıma aktarıldı. Bugün itibariyle İstanbul-Antalya bilet fiyatı ile İstanbul-Bodrum Milas biletlerinin fiyatının aynı olduğunu görmekteyim. Yaklaşık 3 bin TL'lik bu farkın neden kaynaklandığını sorduğumda yapılan hesaplamanın benim bileti aldığım tarihteki İstanbul-Antalya bilet fiyatından hesaplandığı, uygulamanın THY tarafından yapıldığı ve THY müşteri hizmetleri ile görüşebileceğim yönünde yanıt aldım. Daha sonra THY müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde bu durumu teyit etmiş oldum. Benim elimdeki uçak biletinin bir değeri var ve bunu bugün de bilet aldığım tarihte de THY belirlemekte. Geçen sürede bilet fiyatını arttırıp değişiklik yaparken satın aldığım tarihteki bilet fiyatı üzerinden hesaplama yapmak benim fikrime göre akla ve mantığa aykırıdır. 690 TL tutarındaki ceza kesintisine tabii ki bir itirazım olamaz fakat bilet fiyat farkından kaynaklanan tutara itirazım vardır. Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.