Paytr Blokelerinden 847.977,95 TL'lik Ödemelerim Donduruldu Ve Yanıtsız Kaldı

23.05 tarihinde Paytr üzerinden sanal tahsilatla ödeme aldım, bugün hesabıma geçmesi gerekirken ödeme hesabıma yansımadı. Üstelik tek bir işlemden dolayı diğer tüm tahsilatlar da bloke edildi ve şu an toplam 847.977,95 TL tutarındaki alacağıma erişemiyorum.

Konu ile ilgili defalarca Paytr müşteri hizmetleri ve destek birimiyle görüştüm, istenen tüm belge ve faturaları eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne blokelerin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı bildiriliyor.

İşletme olarak nakit akışımı doğrudan etkileyen bu blokelerin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır. Paytr’dan, hesabımdaki tüm blokelerin kaldırılmasını ve bekleyen tüm ödemelerimin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.