Payten İle Entegrasyon Kabusu: Amatörlük Ve Yetersizlik

Payten firmasıyla 7 ay önce, ödeme entegrasyonu için çalışmaya başladık ve bu süreç tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Entegrasyon ile ilgili tüm bilgileri baştan eksiksiz bir şekilde almış olmamıza rağmen, Payten’in amatörlüğü nedeniyle projemiz bir türlü ilerleyemedi.

Bu kadar basit bir entegrasyonun bu denli karmaşık hale getirilmesi tamamen firmanızın yetersizliği ve profesyonellikten uzak yaklaşımından kaynaklanmaktadır. 7 aydır 20’yi aşkın yazılımcı ekibimizle çalışıyoruz ve herkes aynı soruyu soruyor: "Bu kadar kötü bir firma ile neden çalışıyorsunuz? "

Firmanızın neden kötü olduğunu açıkça belirtmek istiyorum:

Destek Ekibiniz Felaket: Yazışmalara doğru düzgün bir dönüş yapmayı bırakın, gönderdiğimiz sorulara yanıt bile vermiyorsunuz.
Profesyonellik Sıfır: Süreç yönetiminiz ve iletişim şekliniz tam bir fiyasko. Her şey yavaş, düzensiz ve çözüm odaklı değil.
Sonuç Yok: 7 aydır bir entegrasyonu tamamlayamadınız. Bu inanılmaz bir başarısızlık örneğidir.
Payten, şimdiye kadar çalıştığım en amatör, en düzensiz ve en yetersiz firma. Eğer profesyonellik ve müşteri memnuniyeti gibi kavramlar sizin için bir anlam ifade etmiyorsa, bu sektörde var olmanızın hiçbir mantıklı açıklaması yok.

Bu mesajı paylaşmamın tek amacı, sizin ne kadar kötü bir hizmet sunduğunuzu açıkça ifade etmektir. 

Sonuç olarak: Payten’den hiçbir şekilde çözüm ya da düzeltme beklemiyorum, çünkü firmanızın bu kapasitede olduğunu düşünmüyorum.