Yapılan Ödemeler Sonrası Hizmet Ve Fatura Alamadım, İade Talebim Karşılanmadı


1 Kasım saat 02.00 civarında paypro Global üzerinden bombom337 oyunu için bir ödeme yaptım. Ödemenin karşılığında tarafıma bir kupon tanımlanacağı vaadi vardı ancak ücretini ödemiş olmama rağmen kupon hesabıma hiç gelmedi. Daha sonra bunun gerekçesi olarak e-posta adresimi yanlış yazdığımı, bu nedenle fatura bilgilerini bana iletemediklerini belirttiler.
Bu durum üzerine defalarca paypro Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1 Kasım gecesinden bu yana kendilerine yaklaşık 10 kez e-posta gönderdim. Görüşmelerde sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, bankamla alakalı olduğu söylendi ve sorumluluk alınmadı. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi olmadığını açıkça belirttiler.
Ödemiş olduğum 2.800 TL karşılığında ne vaat edilen kuponu alabildim ne de bir hizmetten yararlandım. Bu nedenle, paypro Global üzerinden yaptığım bu işlemin iptal edilerek 2.800 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


20/09/2025 tarihinde saat 10:27’de, Pay Pro üzerinden Bombom337 isimli oyuna 1680 TL tutarında para yatırmak istedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme kartı veren banka tarafından reddediliyor, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım. Bankamla iletişime geçtiğimde herhangi bir problem olmadığını belir...

Merhaba, B******** firmasına PayPro Global üzerinden ödeme yaptım. Üyeliğim aktif olmadı ve PayPro Global maillerime cevap vermiyor. Üç-dört kere kendilerine mail ilettim. Bankamı aradığımda ödemenin bizden karşı bankaya başarılı bir şekilde geçtiği belirtiliyor. Ancak bu süreçte kimseden cevap alam...


Paypro aracılığı ile ürün aldım geçmedi elime. Bir sürü hata aldım para kesildi ama bankanızla görüşün falan diyor. Geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum. En hızlı sürede açın mail atıyorum dönüşte olmuyor nasıl firma bu anlayamadım.
Yorumlar