E-Posta Adresimle Açılan Sahte PayPal Hesabı Derhal Bloke Edilsin

Benim e-posta adresim olan a******************@gmail.com kullanılarak, iznim ve bilgim dışında bir PayPal hesabı açıldığını, bugün e-posta kutuma düşen bildirimler sayesinde fark ettim. Gelen e-postalarda hesabın başarıyla açıldığı ve iki faktörlü doğrulama sisteminin de tamamlandığı yazıyor, ancak bu hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Kendi e-posta adresimle PayPal’a giriş yapmayı denediğimde “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda, karşıma Filipinler’e ait bir telefon numarası çıkarak SMS veya WhatsApp ile doğrulama yapılmak istendiğini görüyorum. Yani hesabın tüm erişim yöntemleri, tanımadığım bu kişiye ait telefon ve bilgilere yönlendirilmiş durumda. E-posta kutumda hâlâ hesabın açıldığına ve doğrulandığına dair PayPal’dan gelen e-postalar duruyor. Şu ana kadar PayPal’ın tüm yardım ve destek e-posta adreslerine defalarca mail atıp durumu anlattım, ancak kayda değer, çözüme yönelik net bir dönüş alamadım.

Benim adıma, benim e-posta adresim kullanılarak açılan bu sahte PayPal hesabının derhal bloke edilip tamamen kapatılmasını istiyorum. Ayrıca, sahibinin onayı ve bilgisi olmadan sadece bir e-posta adresi üzerinden bu şekilde bir hesabın nasıl açılabildiği ve iki faktörlü doğrulama gibi kritik güvenlik adımlarının nasıl tamamlanabildiği konusunda PayPal şirketinden açık ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu hesaptan doğabilecek herhangi bir hukuki veya finansal sorumluluğun tarafıma yansımaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.