Paynex Brokers’da Para Çekim Talebim Gecikti Ve İletişim Yok

Paynex Brokers ile bir süre önce çalışmaya başladım, çeşitli işlemler açıp kapattım ve şu an hesabımda açık herhangi bir işlem bulunmuyor. 16 Mart 2026 Pazartesi günü sabah 10:00 civarında, Paynex hesabımdaki tüm bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için para çekme talebi oluşturdum. Ancak bugün Perşembe olmasına rağmen para çekim işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Pazartesi oluşturduğum talebe, Salı günü saat 13:00’te müşteri temsilcimden yalnızca “Selamlar talebinizi geçiyorum” şeklinde bir yanıt alabildim ve bu cevaptan sonra herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da para transferi gerçekleşmedi. Dört gündür param hesabıma geçmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor.

Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, bakiyemin gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.