to read complaints and reviews, or file yours.5.135 TL'lik Oyun İçi Ödeme Yansımıyor, İade Talebi
Bugün saat 22:36’da Payguru aracılığıyla banka kartım üzerinden toplam 5.135,17 TL tutarında oyun içi satın alım işlemi gerçekleştirdim. Ödeme tarafımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili oyunun/firmasının sayfasında bu ödeme bir türlü görünmedi ve satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı.
Durumu yazılı olarak hem ilgili tarafa ilettim hem de yaşadığım sorunu açıkça anlattım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin derhal işlenerek satın aldığım ürünün hesabıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 5.135,17 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca şu an siteye erişilemiyor ki, bu çok büyük sıkıntılı durum.
Firma tarafından gerekli
Biraz geç te olsa sorunum giderildiği için teşekkürler
Merhaba, Tarafımıza ulaştırmış olduğunuz bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu belirtmiş olmanızdan memnuniyet duyduk. Sürece katkı sağlayan yaklaşımınız için ayrıca teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
