to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Çevrim İçi Ödemelerde Sürekli Bloke Oluyor Çözüm Bulamıyorum
Hadi Bankası'na ait debit kartımı ilk kullanmaya başladığımdan beri çevrim içi ödemelerde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Payermax.com, Netflix ve Google gibi platformlarda ödeme yapmak istediğimde, 3D kodunu almama rağmen kısa bir süre sonra kartımın bloke edildiğine dair bir SMS alıyorum. Mesajda, kilidi açık olan uygulamadan kartın blokesini kaldırmam gerektiği yazıyor; ancak buna rağmen hiçbir çevrim içi ödememi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun, İzmir’de yaşamaya başladığım ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve bir çözüm sunmadılar. Kartı kilitleyip açmak, uygulamayı yeniden başlatmak gibi önerilen tüm adımları denedim, fakat sonuç değişmedi. Kartımda herhangi bir güvenlik kısıtlaması veya sözleşme kapsamında bir engel de bulunmuyor. Ayrıca başarısız işlemler sırasında herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.
Müşteri numaram: 0551*****87. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kartımın çevrim içi ödemelerde sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
