Yanlış IBAN’a Yapılan Transfer Sonrası Para İadesi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

07.11.2025 tarihinde saat 18.07’de Enpara hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu’na kayıtlı bir IBAN’a para transferi yaptım. Daha önce kayıtlı olan bu IBAN’ın güncellenmiş olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sırasında kayıtlı IBAN’ı kullandığım için para Enpara hesabımdan çıktı ancak karşı tarafın sistemine/sitesine geçmedi.

İşleme ait 4094756358 numaralı dekont ve bilgileriyle birlikte Klon Ödeme Kuruluşu’na e-posta gönderdim, dekontu da ilettim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Enpara ile görüştüğümde ise paranın kendi taraflarından çıktığını, işlemin gerçekleştiğini söylediler.

Klon Ödeme Kuruluşu’ndan, mağduriyetimin giderilmesi ve yanlış IBAN’a giden bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.