Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış EFT Sonrası Ulaşamadığım Klon Ödeme Kuruluşundan Paramı Geri Alamıyorum

Uğur
Uğur
PaybyMe
14 Kasım 2025 21:21851

14/11/2025 tarihinde saat 14.22’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki Klon ödeme kuruluşuna, TR20**************************37 IBAN numarasına yanlışlıkla 30.000 TL EFT yaptım. İşlemi yalnızca bir kez gerçekleştirdim ve açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Herhangi bir hizmet veya ürün de almadım.

İşlem sonrası Klon ödeme kuruluşuna telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine veya yetkili birime hiçbir şekilde ulaşamadım. Ücretin acil olarak iadesini talep ettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param halen iade edilmedi. Ayrıca bankam üzerinden de iptal talebi oluşturdum.

Yanlışlıkla gönderdiğim 30.000 TL’nin (sorgu no: 4108689841) en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 10:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PaybyMe’ye gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi

Uğur
Uğur
19 Kasım 2025 10:41

Sonuç nedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış EFT Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağdurum!

Kadergül
Kadergül
PaybyMe
16 Ekim 2025 21:434.434

16/10/2025 tarihinde saat 19:31’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki Klon ödeme kuruluşuna, TR28006200166600006296...

1

Bilgim Dışında Hesabımdan Tekrarlanan Ödemeler Ve İade Sorunu

Sinan
Sinan
PaybyMe
12 Eylül 2025 22:437.432

Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş üzerinden havale işlemiyle bir ürün siparişi için 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak farklı saatlerd...

1 Destek

Yanlış EFT Sonrası 15.000 TL’nin İadesi İçin Çözüm Bulunamıyor

Can
21 Ekim 2025 14:392.600

20.10.2025 tarihinde saat 20:57’de Akbank hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne (IBAN: TR82******************...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla Gönderilen 22.400 TL Havale İadesi Bekleniyor

Selin
Selin
PaybyMe
10 Kasım 2025 17:261.195

11.10.2025 tarihinde saat 16.26’da Garanti Bankası hesabımdan “Klon Ödeme Ş...