to read complaints and reviews, or file yours.Paybyme Ve Vallet Ödememizi Vermiyor, Muhatap Bulamıyoruz!
14 Temmuz 2024 tarihinden bu yana paybyme’nin sanal pos hizmeti üzerinden Vallet ile birlikte yürüttüğümüz işlemlerden toplamda 89.468 TL tutarında ödememizi alamıyoruz. Bu süreçte hem paybyme hem de Vallet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık; telefonlar kapalı, gönderdiğimiz e-postalara ise hiçbir şekilde dönüş alamadık. Sorunun çözümü için herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Paybyme telefonlarını kapattı, artık telefondan hiçbir iletişim kuramıyoruz. Resmen yok oldular. Vallet de aynı şekilde telefon desteğini bıraktı, iki firma da ne telefona ne de maile cevap veriyor. Resmen parayı alıp yok oldular. Tödeb’i aradık, Merkez Bankası’nı aradık; şimdi hem zararımız için tazminat davası açacağız hem de alacağımızı faizli olarak talep edeceğiz.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve mağduriyetimiz giderek artıyor. Alacağımızın bir an önce eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağız.
VALLET ÖDEME VE FİNANSAL TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ile olan temsilcilik ilişkimiz Temmuz 2025 itibari ile işlem ve ödemelerde yaşanan sorunların Vallet şirketinden kaynaklı sebeplerle artmasından dolayı görülen lüzum üzerine sonlandırılmış olup mevcut işlem ve hak edişler üzerinde resmi mercilerden gelen talimat ve talepler de göz önünde bulundurularak inceleme ve değerlendirmeler devam etmektedir. Bu süreçte Vallet firmasından da hak ediş ve ödemelerle ilgili bilgi alınmaya çalışılmakta olup iletişim ve bilgi akışında yaşanan sıkıntılar sebebi ile süreç uzamaktadır. İnceleme ve değerlendirmelerin sağlıkla sonuçlandırılması akabinde hak sahibi olduğu belirlenen kişi/şirketlerle ödeme mutabakatları yapılacaktır. Anlayış ve bu süreçteki iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
Merhabalar ödememizi aylardır hala alamadık şikayetimizi çözmediler muhatap yok telefonlarına ulaşılmıyor.
