to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Yüksek Tutar Blokesi Kondu, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Bugün Garanti Bankası’ndaki hesabıma Klon ödeme kuruluşu üzerinden bana ait olan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlemden kısa bir süre sonra, banka hesabıma hiçbir gerekçe veya yazılı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 50 milyon tl tutarında bir bloke konuldu. Bu nedenle şu anda hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabıma gelen tutar tamamen bana aittir ve işlemin yasal olduğunu kanıtlayacak belgelerim mevcuttur.
TR42********************66 IBAN numaralı hesabımdaki bu blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PaybyMe’ye gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi
