Klon Ödeme Kuruluşu Aramasıyla Hesabıma 5.870 TL Çekildi

Klon Ödeme Kuruluşu aş üzerinden yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan arandım. Bana geri ödeme yapılacağı söylenerek cep telefonuma onay kodları gönderildi ve bu kodları onaylamam istendi. Onay işlemleri sonrasında Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan önce 4.900 TL, ardından 970 TL olmak üzere toplam 5.870 TL para çekildi. Bu işlemlere ait dekontlarda 7637000227 ve 8595000235 numaralı referanslar yer almaktadır.

Olayın ardından Garanti Bankası şubesine başvurdum. Burada bana, karşı bankayla görüşüldüğü ancak hesabıma iade yapılabilmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiği bilgisi verildi. Daha sonra Klon Ödeme Kuruluşu aş müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim hattının ücretli olması nedeniyle görüşme sağlayamadım. Şirketle herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya bilgim dahilinde bir çalışmam bulunmamasına rağmen, rastgele arama yöntemiyle insanları arayarak mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Hesabımdan çekilen toplam 5.870 TL tutarın yapılan bu işlemler iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.