to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi İşletmesi olarak kampüs içinde 15 farklı noktada Wordline Pax A910SF Android pos cihazınızı kullanıyoruz. Cihazın onaylama ve fiş çıkarma hızından genel olarak çok memnunuz ve bu nedenle tercih etmiştik. Ancak yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bazı ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyoruz.
Cihaz, bizim sistemimizde Mikro Hızlı Satış programına entegre olarak çalışıyor. Pos cihazı, yaklaşık 50.000–55.000 TL bandına geldiğinde mutlaka z raporu/gün sonu almak zorunda bırakıyor ve yeni işlem almıyor. Özellikle mesai değişimlerinde ara hesaplamalarımız için defalarca z raporlarını toplamakla uğraşmak zorunda kalıyoruz ve bir günde ortalama 4 kez z raporu almak durumunda kalıyoruz. Bu durum hem iş akışımızı yavaşlatıyor hem de operasyonel yükü çok artırıyor.
Son yapılan güncellemeden sonra temassız işlemler dahil her satışta satış puan kullanımı ekranı çıkmaya başladı. Bu ekran, hızlı satış akışımızı ciddi anlamda yavaşlatıyor. Cihazınızı tercih etme sebebimiz hız olduğu için, bu ek adımlar bizim için önemli bir verim kaybı yaratıyor. Ayrıca bu satış puan kullanım ekranının üzerindeki butonlar ve QR kod alanı oldukça küçük kalıyor, dokunduğumuzda birkaç kez denemeden algılamıyor. Aynı algılama sorunu kart ödemelerinde çıkan satış puan kullanımı ekranında da yaşanıyor.
Hızlı satışa entegre kullanımlarda pos ekranının daha sade ve büyük butonlarla tasarlanmasının çok daha kullanışlı olacağını düşünüyoruz. Mevcut ekranda yanlışlıkla tuşlama yapmaya çok müsait bir yapı var ve bu da yoğun fiş kesimi olan noktalarda hem zaman hem de hata açısından sorun yaratıyor.
Tüm bu sebeplerle, hızlı satışa entegre çalışan, fiş sayısı yüksek noktalara daha uygun olacak şekilde, yazılım güncellemesiyle z raporu zorunluluğu limitinin esnetilmesini veya farklı bir çözüme kavuşturulmasını, entegre sistemlerde satış ekranlarının sadeleştirilmesini, QR kod butonların büyütülmesini ve genel ekran tasarımının hız odaklı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz. Geri dönüş alamadığımız e-posta bildirimimiz sonrasında, yaşadığımız kullanım sorunlarının dikkate alınmasını ve çözüme yönelik net bir geri bildirim verilmesini rica ederiz.
Pax marka A910SF model pos makinesini kendi servislerinden temin ettim. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihazın performansı belirgin şekilde düştü, 6 ay bile dolmadan adeta dökülmeye başladı. Yaklaşık 2 aydır cihaz ciddi anlamda yav...
Yaklaşık 6 ay önce Pax Türkiye’den almış olduğum Pax a910SF model yazar kasa pos cihazımda sadece kapı numarası değişikliği yapmam gerekti. Mevcut adresim tamamen aynı kalmasına rağmen, sadece 5/a olan kapı numarasının 5/b olarak güncellenmesi için firmaya talepte bulundum. Geçen hafta adres değişi...
Payser a. Ş.’den aldığım Pax s920 yazarkasa pos cihazının kurulumu için gelen personelden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirilen kurulum süreci hem çok geç yapıldı hem de gelen eleman son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavır sergiledi. Kurulum için be...
Manisa’da iş yerimde Halkbank altyapısıyla kullanılan Pax marka pos cihazını Seri Bilgi Teknoloji firması üzerinden temin ettim. Cihazı aslında perşembe günü almam gerekirken, çalışan kaynaklı aksaklık nedeniyle ancak dün teslim alabildim. Teslim aldığımda cihaz açık durumdaydı ve herhangi bir soru...
Aktif barkod yazılımını yıllardır market sektöründe kullanıyoruz ancak uzun süredir gün sonu raporları ve kasa satışlarında ciddi uyumsuzluklar yaşıyoruz. Sistemden aldığımız sonuçlar ile gerçek gün sonu ve işlemler birbirini tutmuyor, sistem bazı günler eksik bazı günler ise fazla hesap veriyor. Öz...
Yorumlar