Pax A910SF Pos Makinesinin Yavaş İşlem Süresi Ve Performans Sorunu

Pax marka A910SF model pos makinesini kendi servislerinden temin ettim. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihazın performansı belirgin şekilde düştü, 6 ay bile dolmadan adeta dökülmeye başladı.

Yaklaşık 2 aydır cihaz ciddi anlamda yavaş çalışıyor. Özellikle kredi kartı ile ödeme alırken onay tuşuna bastıktan sonra işlemin onaylanması 3 saniyeyi buluyor. Gün içinde sürekli pos kullanan bir işletme olarak bu durum hem iş akışımızı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ilgi ve alaka oldukça yetersizdi, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu süreç sonunda cihazı aldığıma açıkçası pişman oldum.

Benim tek beklentim, bu pos cihazını verimli ve seri bir şekilde kullanabilmek. Cihazın gerekli kontrollerinin yapılarak yavaşlık ve performans problemlerinin giderilmesini ve pos makinesinin sorunsuz, hızlı çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.