to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi
24.08.2025 tarihinde Pawcty internet sitesinden 12.721 TL tutarında bir kafes siparişi verdim (Sipariş No: 366YV1279E). Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, aslında stoklarında olmayan bir ürünü sitede satışta gösterdiklerini ve bu nedenle ürünü temin edemediklerini öğrendim. Ürünü hiç teslim almadım ve hemen para iadesi talep ettim.
İki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak her seferinde yoğunluktan dolayı iade işleminin bir hafta süreceği söyleniyor. Bu süreçte mağdur oldum ve paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum. Eğer bugün içinde iade işlemi gerçekleşmezse, hakkımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Başka kişilerin de benim gibi mağdur olmaması için sorunun acilen çözülmesini ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus bey, haksız yere markamızı karalamayın lütfen. Ücret iadeniz 5 gün içerisinde gerçekleştirilmiştir, banka kaynaklı iadeler 1-7 iş günü kadar sürmektedir ve bunun size bilgisi verilmiştir. Bize bağlı olmayan sebeplerden dolayı iadeniz 1 gün içinde gerçekleşmedi diye buraya bu yorumu yazmanızı doğru bulmuyoruz. En son konuşmamızda 1/09/25 tarihine kadar iadenin bana ulaşması lazım dediniz ve bizde bankayı sıkıştırarak süreci hızlandırdık. İadeniz 29/08/25 tarihinde hesabınıza geçmiştir. Markamızı karalamak için buraya yazdığınız yorumu tüm kanıtlarla ve şirket avukatlarımızla hukuka taşıyacağımızın bilgisini veriyoruz. İyi günler dileriz.