Aldığım Kedi Mamasını Hiçbir Kedi Yemiyor, İade Talebim Reddedildi

23 Ağustos tarihinde Petpal üzerinden Paw Paw Gurme kedi maması satın aldım (Sipariş No: T022025000242867). Mamayı sokak kedileri için aldım fakat kediler kesinlikle yemiyor. Ambalajda veya içerikte herhangi bir bozulma, kötü koku ya da farklılık yok, son kullanma tarihi de uygun. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili Petpal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, açılmış ürünü geri alamayacaklarını belirttiler. Ancak aldığım ürün kullanılabilir durumda olmadığı için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.