to read complaints and reviews, or file yours. 
Paul Kenzie'nin kendi internet sitesinden 5 Kasım tarihinde PK183160 numaralı siparişimle aldığım 2 tane ev şortu beklediğimden küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden sipariş numaramı ve iade etmek istediğim ürünlerin fotoğraflarını göndermemi istediler. Tüm istenen bilgileri ve fotoğrafları ilettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade işleminin nasıl yapılacağına dair hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında duruyor. Toplamda 966₺ tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinin bir an önce sonuçlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kaç gündür kargoya veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Instagram sayfası üzerinden karşıma çıkan Paul Kenzie markasından internet üzerinden 2 adet (1 adet kadın ev şortu - 1 adet erkek ev şortu) aldım. Kargo paketini açıp bedenleri yanlış verdiğimi görünce aynı gün içerisinde mail yolu ile iletişime geçtim (08.03.2025). Hafta sonu olması nedeniyle 10.03...
Paul Kenzie adlı markadan iki tane ev şortu aldım, fakat bedenleri diğer markalara göre oldukça küçük. İade istediğimde bunun yapılamayacağı söyleniyor, sitelerinde bulunan beden tablosu kesinlikle insanları yanıltıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp yolu ile mesajlaştığımda ...
Paul Kenzie markasından 3 gün önce PK172665 numaralı siparişimle bralet (s beden) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta a...
Paul Kenzie 'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Bir yere ya da bir kişiye bağlamıyor. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. ...
Paul Kenzie 'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. Muhatap olup bana yardımcı olunmasını ...
Yorumlar