BİM Şubesinden Alınan Rolls Cipsi Bozuk Çıktı, İade Talebi

Uzun zamandır severek tükettiğim marka Rolls cipsi, en son alışverişimde Eryaman Kaşmir altı BİM şubesinden üç paket olarak satın aldım. Ancak aldığım paketlerin tamamı bozuk çıktı. Cipslerin ne tadı ne de dokusu normaldi; adeta saman gibi, yenmeyecek haldeydi ve hiçbir şekilde alışık olduğum lezzeti yoktu.

Ürünlerin son tüketim tarihi 12.07.2026, paket üzerindeki parti/seri numarası ise 12 01 26 - 185 g olarak görünüyor. Aynı ürünü uzun süredir severek yiyen biri olarak bu kadar kötü ve bozuk ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de üründen tamamen soğuttu.

Bu parti ürünlerin acilen incelenmesini ve tarafıma ya ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve taze ürünlerle telafisini talep ediyorum. İnsan sağlığını ve müşteri memnuniyetini riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.