Aldığım Cipsin İçinden Siyah Parçalar Çıktı, Sağlık Riski Endişesi Yaşadım

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Tezgel Kom’dan Patos Rolls büyük boy cips aldım. Her biri için yaklaşık 65 TL ödedim. Paketi açtığımda içinden kömür gibi siyah parçalar çıktı ve cipsin tadı bozuktu. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Özellikle çocuklarımın tüketmesi halinde sağlık açısından ciddi bir risk oluşabilirdi. Son tüketim tarihi 22.04.2026 ve parti numarası 22 10 25 olan ürüne ait fotoğrafları da çektim, ürünü saklıyorum. İki paket almıştım, diğer paketi açmadım.

Şimdiye kadar markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan durum nedeniyle firmadan resmi bir özür, problemli ürünlerin iadesi ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.